Soluzioni per la vendita al dettaglio

I prodotti di gestione del contenuto aziendale (ECM, Enterprise Content Management) di Perceptive Software, inclusa la gestione documenti di ImageNow, l'elaborazione di immagini del documento e la gestione del workflow, offrono un framework sofisticato ma dall'utilizzo semplice e intuitivo che consente di sfruttare in modo rapido e conveniente gli investimenti effettuati in tecnologia.

ImageNow acquisisce, organizza e presenta dati non strutturati in collaborazione con le applicazioni dell'intera organizzazione, indipendentemente dal produttore. È possibile utilizzare ImageNow per potenziare i processi lavorativi dei settori risorse umane, contabilità fornitori, gestione di leasing e contratti, assistenza ai clienti, ricevute di consegna/cto clienti e in molte altre aree.

Risorse umane

Per creare un repository protetto ma immediatamente accessibile per domande di assunzione, referenze e tutti i documenti correlati alle assunzioni, sia elettronici che basati su carta. Per gestire le modifiche alle informazioni sui dipendenti e risolvere eventuali problemi correlati alla gestione del personale riconciliando in modo immediato stipendi e record presenti nell'applicazione utilizzata dal reparto risorse umane.

Contabilità fornitori

Per semplificare l'elaborazione delle fatture e degli ordini d'acquisto grazie alla scansione e l'indicizzazione dei documenti al momento della ricezione e grazie all'uso di code di workflow automatiche. Ottimizzando i processi contabili aumenta l'opportunità di trarre vantaggio dagli sconti fornitore.

Leasing e contratti

Possibilità di eseguire la scansione dei documenti relativi ai leasing e renderli disponibili per la gestione, indipendentemente dalla posizione geografica. Possibilità di collegare i documenti con immagini al sistema di gestione dei leasing per recuperarli in modo immediato.

Ricevute di consegna/Fatture c/to clienti

Eseguire la scansione delle fatture dei clienti e delle ricevute di consegna, garantendo l'acquisizione di tutte le modifiche, anche quelle effettuate da pochi secondi. Gli addetti all'assistenza clienti hanno accesso immediato alle ricevute di consegna e ai documenti c/to clienti durante la procedura di pagamento o quando rispondono a una richiesta del cliente.

Assistenza clienti

Accesso alle informazioni sui clienti dal desktop e risposta immediata alle richieste, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Gestione delle detrazioni

Semplificazione del processo di gestione delle detrazioni, complesso e impegnativo in termini di tempo, in relazione alle promozioni di vendita. Collegamento dello stesso "pacchetto" di documenti a più applicazioni utilizzate nel processo di gestione delle detrazioni. Possibilità per utenti appartenenti a reparti diversi, inclusi Marketing, Contabilità clienti e Gestione commerciale, di accedere immediatamente agli stessi documenti, quali contratti, assegni e distinte di pagamento.