ImageNow per soluzioni di gestione documenti dei servizi finanziari

Le organizzazioni di servizi finanziari in tutto il mondo utilizzano i prodotti di gestione del contenuto aziendale (ECM, Enterprise Content Management) di Perceptive Software, che comprendono gestione documenti, elaborazione di immagini del documento e workflow di ImageNow, per semplificare i processi aziendali di base.

L'integrazione brevettata di ImageNow funziona senza difficoltà con applicazioni software per la concessione di prestiti, servizi bancari e di intermediazione, sistemi ERP o altri tipi di applicazioni software aziendali, indipendentemente dal produttore o dalla piattaforma, senza programmazione. Estendendo la funzionalità delle applicazioni di base, ImageNow consente di migliorare in modo significativo la produttività del personale, aiuta ad automatizzare e semplificare l'assistenza clienti e riduce i costi associati all'archiviazione, alle forniture per l'ufficio e alla corrispondenza.

Elaborazione prestiti

ImageNow acquisisce le richieste di prestito ricevute personalmente oppure via e-mail, fax o online e le invia ai membri del personale addetti a tale compito per l'elaborazione immediata. Le richieste in arrivo vengono collegate automaticamente al sistema di concessione dei prestiti, fornendo l'accesso immediato ai documenti e accelerando in tal modo elaborazione, stipulazione, rilascio e amministrazione del prestito.

Il workflow di ImageNow riflette ogni passaggio del processo di esame esistente con un'importante differenza: nessun rallentamento delle pratiche. La tecnologia ECM di Perceptive Software consente di:

Accelerare le decisioni sui prestiti consentendo al personale chiave di accedere ai documenti necessari per prendere decisioni rapide e informate
Migliorare l'assistenza clienti con la possibilità di rispondere rapidamente e con sicurezza alle domande di clienti e intermediari
Semplificare l'amministrazione dei prestiti mediante la gestione elettronica di tutti i documenti, dalla ricevuta della richiesta di prestito all'eliminazione del file del cliente.
Proteggere la privacy del richiedente con misure avanzate di protezione del sistema e dei documenti, ad esempio firme digitali e funzionalità di autenticazione e controllo.

Servizi bancari

ImageNow migliora i servizi delle banche al dettaglio e delle aziende di credito. L'accesso immediato ai documenti e il workflow semplificato velocizzano l'elaborazione di richieste di prestiti, accordi sui prestiti, corrispondenza e depositi. L'archiviazione delle schede delle firme in ImageNow assiste inoltre le banche nella verifica delle firme dei clienti prima dell'emissione di finanziamenti, aiutandole a impedire eventuali frodi. L'accesso immediato ai documenti attraverso ImageNow consente di:

Migliorare l'assistenza clienti rispondendo con rapidità alle domande ed elaborando le richieste in modo più efficiente
Incrementare le operazioni di back office dal momento che il personale autorizzato dispone di un accesso immediato alla documentazione chiave operativa
Creare nuove efficienze per i conti commerciali utilizzando funzionalità che consentono l'utilizzo delle immagini

Risorse umane

Le soluzioni dedicate alla gestione delle risorse umane di Perceptive Software consentono di acquisire elettronicamente i documenti dei dipendenti, ad esempio CV, referenze e trattamenti di fine rapporto, per poi archiviarli in un repository centrale protetto. Il personale dei reparti Risorse umane è in grado di recuperare i documenti con un solo clic da una qualsiasi applicazione aziendale. Inoltre, il potente workflow di ImageNow consente di inviare automaticamente i documenti al destinatario corretto, risparmiando tempo e aumentando enormemente la produttività.

ImageNow migliora anche la privacy dei dipendenti eliminando le fotocopie di record riservati e riducendo la documentazione archiviata erroneamente o smarrita.

Contabilità fornitori

ImageNow consente di acquisire, organizzare, accedere, gestire e instradare qualsiasi tipo di documento insieme all'applicazione aziendale, garantendo elaborazioni finanziarie veloci, rimborsi tempestivi e maggiori opportunità di approfittare degli sconti dei fornitori. Grazie all'integrazione perfetta con applicazioni finanziarie esistenti (quali Microsoft Dynamics, SAP, Lawson, PeopleSoft e altre), le nostre soluzioni consentono al personale di:

Organizzare tutti i tipi di documenti provenienti da qualsiasi origine
Collegare documenti a record in qualsiasi applicazione aziendale
Inoltrare automaticamente documenti correlati
Risolvere problemi correlati al fornitore o di altro tipo in pochi secondi
Automatizzare le attività di routine
Centralizzare i documenti in un unico repository elettronico protetto

Uffici legali e conformità

La garanzia di conformità alle normative richiede metodi efficienti in termini di costi per rispondere contemporaneamente a più requisiti. Perceptive Software offre soluzioni che è possibile utilizzare come parte delle iniziative generali per la conformità.

ImageNow crea un repository elettronico centralizzato per tutti i documenti, che consente di mantenere protette le informazioni riservate. È possibile controllare i record nell'applicazione host confrontandoli con il documento di origine, fornendo un backup ai revisori e agli enti normativi. Queste funzionalità consentono di:

Conservare l'integrità dei dati e supportare la conservazione dei documenti a lungo termine
Garantire la riservatezza dei dati, limitando l'accesso solo al personale autorizzato
Conservare l'accessibilità dei documenti, con capacità di visualizzazione strettamente integrate con le funzionalità di protezione